Nepbeller van “Google” wil uw inlogcode
Op het forum Reddit is gemeld dat iemand belde namens Google. Op het scherm stond het nummer van Google Amsterdam en de beller sprak vloeiend Nederlands. Het verhaal was dat het Gmail-account vanuit Amerika was gehackt. Daarna kwam er een sms met als afzender “Google”, tussen de echte berichten van Google. Ook verscheen er in de Google-app een verzoek om het herstelnummer van het account te wijzigen. De beller wilde de code en de gegevens uit de app aan de telefoon horen. De melder gaf niets door. Geeft u zoiets wel door, dan kan de beller uw account overnemen.
Hoe zeker is dit? Dit verhaal komt uit één anoniem bericht. De bijzonderheden, zoals de sms en het nummer uit Amsterdam, zijn niet nagegaan. Dat dit soort telefoontjes voorkomt, staat wel vast. De Fraudehelpdesk waarschuwt sinds juni 2026 voor nepbellers namens de helpdesk van Google. Volgens de Fraudehelpdesk lijkt het alsof het echte nummer van Google belt, maar is dat nummer vervalst. De beller vraagt u dan om een code door te geven of uw wachtwoord te wijzigen.
Zo herkent u het:
- Google belt u niet over de beveiliging van uw account. Dat schrijft Google zelf. Ook vraagt Google nooit om aan de telefoon een code voor te lezen of een melding goed te keuren.
- Het nummer op uw scherm bewijst niets. Dat is na te maken.
- Een code uit een sms of app is alleen voor u. Niemand anders hoeft die te horen.
- In het gemelde geval moest de melder eerst de eigen naam bevestigen, nog voordat de beller zei wie er belde. Dat hoeft niet altijd zo te gaan. Gebeurt het wel, bevestig dan niets.
- Ziet u zelf geen waarschuwing in uw account? In het gemelde geval zei de beller dat de hacker die al had gewist. Trap daar niet in.
- Raadt de beller u af om zelf terug te bellen? Dan weet u genoeg.
Spreek thuis af: ophangen mag altijd. Codes lezen we nooit voor, aan niemand. Bij twijfel belt u zelf terug op een nummer dat u zelf hebt opgezocht, of u belt eerst even uw zoon of dochter.
Hebt u toch een code doorgegeven of iets goedgekeurd? Bel dan de Fraudehelpdesk voor persoonlijk advies: 088 - 786 73 72.
Bronnen: Fraudehelpdesk · Google Help · het bericht op Reddit (Engels)